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用户体验网站设计引发的思考

来源:百度 | 2019.02.20

在建网站的时候,大家都会提到“用户体验”一词,把用户体验作为衡量产品好坏的标准,用户体验得到越来越重视。


大家都常说,设计用来解决问题的,那么用户体验设计就是以满足用户需求为目标,以用户为中心来提供解决方案的,最终也都是解决问题的。


但由此我产生一些疑问:就目前,大家对用户体验设计的理解认知是否都在同一水平线上?是如何通过用户体验设计来解决问题的?接下来结合个人的一些经历和思考来分享一些感受。


从整个大环境下来看,一线互联网公司(所谓“大厂”)都各自成立用户体验设计部门,专门来研究用户体验设计。


常规的会细分岗位(交互、视觉、用研、前端等),以用户为中心在各自的领域进行研究分析,为了共同目标去输出各自的解决方案。

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我们重点来看看——


普通的互联网公司(俗称“小公司”),用户体验设计是处于什么状态?


从部门岗位分配上,跟用户体验挂钩的,大部分公司只设置两个岗位,产品经理和UI设计师,一般不会配备用研和交互的人员,这跟公司的产品业务线、用户体量、对用户体验重视程度以及用人成本有关。


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